LAS VENTAS – TIPOS DE VENTAS
Es una acción que se genera de vender un bien
o servicio a cambio de dinero. Las ventas pueden ser por vía personal, por
correo, por teléfono, entre otros medios.
La venta se origina a través de un contrato conocido
como compraventa, en virtud del cual se transfiere a dominio ajeno un bien o
servicio por un precio pactado con anterioridad.
El contrato de compraventa está compuesto por
elementos personales, reales y formales a fin de establecer las partes y sus
obligaciones e indicar el precio y las características del bien o servicio en
venta, es por ello que se determina como contrato bilateral.
TIPOS DE VENTAS
1. VENTA DIRECTA O PERSONAL
Este tipo de venta puede ser realizado en el
ámbito mayorista o minorista. Es la forma de venta en la que el vendedor
conversa personalmente con el cliente, mostrándole los beneficios del producto
o servicio. En otras palabras, en la venta directa o personal existe una
relación directa entre el comprador y el vendedor.
2. VENTA INTERNA
Las ventas internas
también conocidas como Inside Sales, son aquellas ventas realizadas desde dentro
de la empresa. En este modelo de ventas el objetivo no es contactar a la mayor
cantidad de clientes con el objetivo de hacer algunas ventas. El objetivo es
contactar a un pequeño grupo y trabajarlo cuidadosamente para aumentar las
ventas.
3. VENTA INBOUND
Las ventas inbound son aquellas en las que atraes
al cliente para que él llegue a ti y no aquellas en las que el vendedor sale a
buscar a los clientes.
Este proceso de venta funciona para todo tipo de
empresa que tenga presencia en internet, ya que esta es la forma más fácil de
atraer al consumidor.
4. VENTAS EN LÍNEA
Las ventas en línea, ventas online o ventas por
internet son aquellas que venden productos o servicios a través de la red.
Los productos o servicios pueden venderse en una
tienda virtual, una página web o a través de marketplaces.
Los marketplaces son plataformas que reúnen a un
grupo de vendedores que ofrecen sus productos, es como un centro comercial
virtual.
PROCESO DE VENTAS
Un proceso de ventas es un
nada más que un modelo de reglas, acciones y actividades, utilizadas por todos
los involucrados del área comercial y que contenga las siguientes
características:
Ø Educativo: capaz de ser enseñado a los involucrados, pudiendo
ser utilizado por cualquiera del área;
Ø Medible: tiene condiciones de crecer de forma uniforme,
soportando el aumento de demanda;
Ø Previsible: posee indicadores claros para el análisis de
resultados;
Ø Previsible: incluye expectativas claras de resultados para ser
cumplidos en el período.

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